Question 1

¿Puedo empezar sin pagar nada?

Accepted Answer

Sí. El plan gratuito es permanente. Puedes crear tu tienda completa con hasta 5 productos sin pagar ni un centavo, sin límite de tiempo.

Question 2

¿Cómo pago el plan Pro desde Venezuela?

Accepted Answer

Aceptamos Pago Móvil, Binance y Zinli. Reportas tu pago desde el panel de control y activamos tu plan Pro en menos de 24 horas hábiles.

Question 3

¿Necesito una pasarela de pagos?

Accepted Answer

No. Fastore no procesa pagos. Tu tienda recibe pedidos por WhatsApp y tú acuerdas el método de pago directamente con tu cliente: efectivo, transferencia, cripto, lo que prefieras.

Question 4

¿Qué pasa si supero los 5 productos en el plan gratuito?

Accepted Answer

Puedes seguir administrando tus 5 productos existentes. Para agregar más necesitas el plan Pro.

Question 5

¿Puedo cancelar el plan Pro cuando quiera?

Accepted Answer

Sí. El plan Pro es mensual y sin contratos. Si no renuevas, tu tienda vuelve automáticamente al plan gratuito con todos sus beneficios.

Question 6

¿Tienen soporte en español?

Accepted Answer

Por supuesto. Todo nuestro soporte es en español. El plan gratuito incluye soporte por correo, y el Pro tiene soporte prioritario en vivo.

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